예약안내센터
소극행정신고함
답변완료 예약취소 규정 변경 건의
- 작성자
- 이**
- 등록일
- 2022.08.06
더운날에 고생많습니다.
천체관의경우 예약시간 이후 환불이 안되고 예약시간 1분만 늦더라도 입장이 안됩니다. 만약 주차문제 등으로 1분만 늦어 입장이 안되면 아이나 부모입장에서 아쉬움이 클텐데 환불까지 안된다면 이곳 운영시스템에 의구심과 회의를 가질 수 밖에 없습니다.
운영시간에 늦어서 관람이 제한된 인원의 예약취소는 안내인웜을 도움하게 가능했으면 합니다.
유연성없는 시스템에 안타까움을 느끼며 규정변경을 건의합니다. 시대흐름에 맞는 운영바랍니다.
추가로 인원 다수 예약시 부분취소 가능하게 예약시스템도 변경되었으면합니다. 전화문의하니 전원 취소 후 새로 예약하라는 답변을 받았습니다. 홈페이지 기능상 조금만 수정하면 될것 같은데 구식시스템에 지속 머물러 있는것이 안타깝습니다. 국립기관일수록 과거에 머물지말고 선도적으로 발전된 시스템을 장착하는 날을 기대합니다.
답변 : 예약취소 규정 변경 건의
- 작성자
- 관리자
- 답변일
- 2022.08.08
안녕하세요 예약시스템 담당자입니다.
우선 국립중앙과학관에 관심을 가져주셔서 감사드립니다.
예약시스템에 관리자가 아닌 사용자의 부분취소 기능에 대해 문의를 주신것으로 이해되는데요
해당 내용을 긍정적으로 검토하도록 하겠습니다.
기타 문의사항이 있으시면 국립중앙과학관 042-601-7867으로 연락 주시기 바랍니다.
딤