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예약안내센터

국민생각함

답변접수 과학마술 콘서트 시즌1 예약시간 변경 건 문의 드립니다.

작성자
김**
등록일
2024.03.18

안녕하세요.
지난주 3/11(월) 오전 11시 예약시 서버 오류로 예약이 안되었습니다.
서버 재안정된 후 예약일이 3/18(월) 변경되어있는 것으로 확인하였습니다.
하여 금일 예약하려고 로그인해보니 예약일자가 3/14(목) 변경 되어 있더군요.
사전에 서버 오류로 예약하지 못한 것에 대한 안내와 재예약 일자 안내가 사전에 제대로 이루어졌는지요?
서버 오류로 제 시간에 예약하지 못한것도 화가 나는데, 사전 안내 없이 예약일자도 변경되었다니 더 화가 나네요.
관련하여 안내 부탁드립니다.