국립중앙과학관 통합예약

사이언스홀에서 진행하는 과학마술콘서트 및 어린이뮤지컬 문화공연은 국내 과학마술 및 뮤지컬 분야에 전국적인 인지도를 보유한 공연 업체와 연간 정기계약(연 21회 공연)을 체결해 방문 관람객 대상으로 무료로 진행하고 있습니다.

많은 어린이 관람객이 즐거운 관람을 할 수 있도록 가급적 부모는 1인만 입장하도록 홈페이지 및 문자메시지로 공지사항을 전달하고 있으나 어른 입장을 막을 강제성이 없다보니 현장에서 일부 관람객이 이를 어기고 2명 모두 입장하는 경우가 있습니다.

이에 대한 대책으로 다음 공연부터는 온라인 예약에 어른 1명만 입장 가능 하도록 예약 시스템을 수정 할 예정이며, 만일 1명 이상 추가 입장을 원하는 어른이 있을 경우, 입장 요금을 부과하는 방식을 향후 검토해 보겠습니다. 그리고 지난 7월 공연부터는 옆문을 통해 몰래 입장하는 관람객 차단을 위한 운영인력 배치 및 차단시설을 설치해 운영 중에 있습니다.

향후 공연관람 및 공연예약 시스템 개선 등 고객 불편함이 없도록 지속적으로 개선해 나가겠습니다.