예약안내센터
국민생각함
답변완료 수업 재정비
- 작성자
- 서**
- 등록일
- 2021.05.29
아이가 지난주 토요일 오조봇 수업을 듣는데 컴퓨터가 문제가 있는지 연결이 되지않아 프로그래밍을 할 수가 없어 선생님께 도움을 요청했으나 못 들으셔서 30여분 혼자 쩔쩔매다 왔어요. 기계니까 그럴수 있겠다 싶었는데 결국 오늘 수업에서 아이 자리 컴퓨터에 또다시 문제가 생겼고 결국 안되서 선생님이 도와주셨지만 안되서 결국 40분 동안 혼자 연결만 하다 실습도 제대로 못 해보고 왔네요. 수업 준비에 문제가 있다고 해야할지ㅠ 일시적인 오류라고 하기엔 2주 동안 아이가 흥미를 잃어가며 수업시간 내내 컴퓨터 연결만 하다 끝난 것 같아 너무 허무하고 과학관 수업 여러번 신청해왔지만 이렇게 시간, 비용이 아까워서 환불 받고 싶은 심정은 처음이었네요ㅠ
답변 : 수업 재정비
- 작성자
- 관리자
- 답변일
- 2021.05.31
안녕하세요.
국립중앙과학관에 관심을 주셔서 감사합니다.
국립중앙과학관 주말창의과학교실 오조봇 수업 수강에 어려움을 겪으신 듯 합니다.
많은 기대와 흥미를 갖고 수업에 참여하셨을텐데
수업 진행에 어려움을 겪게 해드려 진심으로 사과말씀 드립니다.
수업 들어가기 전 수업 진행에 차질이 없도록 하기 위해
사전 수업준비를 하고 있습니다만,
공교롭게도 고객님의 경우 2주 연속 수업에 어려움을 겪게 되셨다니,
다시한번 사과말씀 드립니다.
어떤 문제가 있었는지 다시한번 꼼꼼히 체크해보고
시스템이나 프로그램 문제라면 빠른 시일내에 개선하도록 조치하겠으며,
수업중 교육생들에게도 좀 더 새심하게 배려하여 최대한 수업을 즐겁게
받을 수 있도록 노력하겠습니다.
앞으로도 국립중앙과학관 과학교육에 많은 관심과 참여 부탁드리며,
고객님의 건강과 행복을 기원합니다.
감사합니다.
과학교육 예약접수 및 기타 문의사항 : 042-601-7945, 7948