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예약안내센터

국민생각함

답변완료 공연예약 관련

작성자
김**
등록일
2018.11.14

안녕하세요? 자녀와 국립중앙과학관에서 매년 개최하는 어린이 공연을 잘 보고 있습니다.

한가지 아쉬운 점이 있어서 글을 올립니다.

어린이 공연예약을 하고 싶은데, 너무 빨리 예약이 차는 바람에 하지 못하는 경우가 부지기수인 것 같아요~

그런데 막상 공연 당일날에 가면 사람이 많지 않아요~

그래서 예약을 하지 못한 때에는 현장입장으로 들어가곤 했습니다.

아무래도 예약만 하고 실제 공연을 보지 않는 NO SHOW가 많은 듯 해요~

국립자연휴양림 등 다른 공공기관에서는 NO SHOW, 잦은 예약 취소 등의 경우에는 페널티를 주는 것으로 알고 있어요~

국립중앙과학관에서도 그런 시스템 개선이 있으면 실제 공연을 보시는 분들이 좀 더 늘지 않을까 싶네요~

감사합니다~

 

 

 

 

답변 : 공연예약 관련

작성자
관리자
답변일
2018.11.19

안녕하십니까. 우선 중앙과학관에서 개최되는 어린이 공연에 많은 관심을 가져주셔서 감사합니다. 공연 예약 고객의 노쇼 문제를 해결하기 위하여 2019년부터는 과학관 회원만 공연을 예약할 수 있게 하고, 노쇼 고객에게는 다음 공연에 대한 예약 제한 등 패널티를 부과하는 방안을 실시할 계획입니다. 좋은 의견 주셔서 감사하고, 더욱 좋은 관람 서비스를 제공하는 과학관이 되겠습니다.