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예약안내센터

국민생각함

답변완료 과학캠프관련문의입니다.

작성자
이**
등록일
2023.12.15

40명의 인원을 수강하는 과정에서 0.몇초로 들어가는사람과 못하는사람이생기는데 거기 적어야 하는 사항중에
지역,주소, 를써야 하는 란이있습니다.

이것을 찾아서 쓰는데 시간이 생각보다 걸리는데 미리 주소를 회원기록 창에서
쓰게 해주셔야지 이렇게 신청할때 적으라고 하면 그거 입력하는 시간에 이미 정원 마감이 되는데 이게 지금 뭐하자는 겁니까?
공정하게 해야하는 부문에서 이것을 적어야 하는 시간 때문에 들어가는 사람과 들어가지못하는사람이 결정이 된다면 이건 공정하지
못한거 아닙니까??

어떻게 국가에서 운영하는 국립기관에서 이런 사항을 이렇게 하고 우리는 원래 이렇게 해왔고 다른사람도
이렇게 해서 들어가니 어쩔수없다 답변을 그렇게 밖에 못하는 걸까요?

다른 국립기관에서도 회원정보에 신변을 확인할수 있는것과 주소를 이미 적어서 저장해놓고 캠프나 수업에 수강신청할수있기
쉽게 해놓고 또한 위에 10시부터 시작이 아닌 실제 시간과 분초까지 표시해주면서 신청하게끔 하고있습니다.
그렇게 해야 공정한것 입니다.

지역과 주소를 쓰게하는건 공정하지 못한거에요!
그래야 하는사람과 못하는사람이 불만사항이 없는 거 라구요 ! 민원들어왔다고 불만섞인 언성으로 받을게 아니라 지역,주소를
회원사항에 넣을수 있게 해놓고 하시라고요, 정정 않하시면 또 올리고 또 민원넣겠습니다.

답변 : 과학캠프관련문의입니다.

작성자
관리자
답변일
2023.12.19

안녕하세요.
국립중앙과학관 과학캠프 운영 담당자입니다.

우리 관 누리집 회원가입은 회원을 대상으로 운영하는 전체 사업의 예약서비스 이용을 위해 운영되고 있으며,
현재 대부분의 사업(전시, 교육, 행사, 공연)을 예약하는 회원은 주소에 대한 정보가 필요하지 않아 회원가입 시 수집하고 있지 않습니다.

향후 캠프 예약 시에는 의견 주신 사항을 반영하여, 예약 시 기재사항을 최소화 할 수 있는 방안(예약완료 후 주소 별도 수집 등)을 검토하여 개선토록 하겠습니다.

감사합니다.