예약안내센터
국민생각함
답변완료 전화번호 변경이 본의 명의인데도 안바뀝니다.
- 작성자
- 박**
- 등록일
- 2024.03.13
며칠전 전화번호 변경했는데, 개인정보 수정에서 전화번호가 변경이 안된다고 문의드렸습니다.
제 명의가 맞는데, pass 실행했음에도 불구하고 바뀐 전화번호로 등록이 되지 않습니다.
해결을 부탁드립니다.
예약을 하려고 해도 전화번호 변경이 안되니 예약을 할수가 없네요.
신속히 해결을 부탁드립니다.
감사합니다.
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안녕하십니까? 저희 국립중앙과학관에 관심을 가져주셔서 진심으로 감사 드립니다.
문의주신 번호변경 관련 안내 드립니다.
휴대전화번호 변경은 가입한 본인 명의로 된 전화번호만 변경 적용 가능합니다.
타인, 법인 명의, 일시 정지 휴대전화번호인 경우 변경이 되지 않습니다.
확인 부탁 드리며, 위와 같은 내용과 다른 문제인 경우 재 문의 주시면 감사하겠습니다.
항상 고객님의 의견에 귀 기울이는 과학관이 되겠습니다.
감사합니다.
답변 : 전화번호 변경이 본의 명의인데도 안바뀝니다.
- 작성자
- 관리자
- 답변일
- 2024.03.13
안녕하십니까? 저희 국립중앙과학관에 관심을 가져주셔서 진심으로 감사 드립니다.
문의주신 번호변경 관련 안내 드립니다.
내용에 따르면 명의와 다른 문제로 파악됩니다.
1. 연동 로그인(카카오,구글,네이버)으로 로그인 한 경우,
아이디/비밀번호 입력을 통한 직접 로그인하여 변경시도 부탁드립니다.
2. 사용하시던 브라우저 외에 다른 브라우저를 이용하여 변경해보시길 한 번 권해드리며,
저마다 접속환경이 다르다보니 번호변경서비스와 저희 사이트 상에 혹여 어떠한 이상이 있는지는
파악이 어려운 상황으로 이런 경우에는 탈퇴 후 바로 재가입이 가능하오니
재가입하여 사용하시는 걸 권해드립니다. 다른 부분에 대한 문의가 필요한 경우
042-601-7824로 연락주시면 안내 드리겠습니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
항상 고객님의 의견에 귀 기울이는 과학관이 되겠습니다.
감사합니다.