예약취소를 하려고하는데
문자로는 예약완료 문자랑 티켓까지 받았는데
취소하려고하니 예약내역에 없네요
시작시간전까지 100프로 환불가능하다고했는데
전화연결도 시작시간부터 가능하고 어떻게해야하나요?
안녕하십니까? 저희 국립중앙과학관에 관심을 가져주셔서 진심으로 감사 드립니다.
문의주신 예약취소 관련 안내 드립니다.
3월 31일 회원님 성함으로 예약 조회 결과 비회원으로 예약하신 부분 확인 되었습니다.
회원 가입을 통해 예약하신 부분과 비회원 인증으로 예약하신 부분은 인증 코드가 다르기 때문에 별개로 구분되어 보여집니다.
비회원 예약의 경우, 비회원 인증 로그인을 통해 예약 내역을 확인 하고 취소할 수 있습니다.
항상 고객님의 의견에 귀 기울이는 과학관이 되겠습니다.
감사합니다.