예약안내센터
국민생각함
답변완료 결제대기상태
- 작성자
- 김**
- 등록일
- 2024.04.22
안녕하세요
예약한 교육에 대해 카드 결제를 진행하였고 통장에서 돈이 빠져나갔습니다
근데 아직 결제대기 상태입니다
예약이 잘 된건가요?
답변 : 결제대기상태
- 작성자
- 관리자
- 답변일
- 2024.04.23
안녕하십니까? 저희 국립중앙과학관에 관심을 가져주셔서 진심으로 감사 드립니다.
문의주신 내용에 대한 안내 드리겠습니다.
회원님 성함 및 ID로 조회결과 기간만료 1건, 신청완료 1건이었으며,
결제사 조회결과 결제 2건으로 확인 되었습니다.
결제시 결제사와 시스템이 원활하지 않았던 것으로 사료되며, 1건 취소 처리 후 문자 안내 드리겠습니다.
항상 고객님의 의견에 귀 기울이는 과학관이 되겠습니다.
감사합니다.
딤