국립중앙과학관 통합예약

국립중앙과학관에 대한 깊은 관심에 진심으로 감사인사 드립니다.

사이언스홀에서 진행하는 과학마술콘서트는 국내 과학마술 분야에 전국적인 인지도를 보유한 마술공연 업체와 연간 정기계약(연4~5회)을 체결해 방문 관람객 대상으로 무료로 진행하고 있습니다.
무료 공연이지만 수도권 등 타 지역에서 유료로 진행(티켓당 3만원)되는 인기 순회공연이다 보니 대전, 세종 등 충청권 뿐만 아니라 경기도, 경상도, 전라도 등 전국 단위로 예약 접수가 진행되어 짧은 시간(30초 이내)에 예약이 마감되는 일이 번번히 발생되고 있습니다.
이에 우리관에서도 정상적인 예약진행이 이루어지는지 실시간 모니터링을 진행하니 평소 예약 접속자(약 700명) 보다 8배 이상인 5,681명이 일시적으로 몰려 금세 마감되는 상황을 확인하였습니다.
정상적인 예약이 진행되었지만 관람객 수요가 많아 예약을 못하신 관람객이 많이 발생되는 문제점이 있어 향후에는 공연예약 시스템을 개선(선착순 예약 일부 도입, 중복예약 취소 등)하여 불편함이 없도록 개선해 나가겠습니다.