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국민생각함
답변완료 꿈아띠 무지개스튜디오 계단 위험성 및 물품 관리 필요
- 작성자
- 서**
- 등록일
- 2025.05.22
꿈아띠 체험관 무지개스튜디오 앞 계단이 지나치게 말랑거리는 스펀지로 되어 있어 계단에서 내려올때 중심을 잃기가 쉽습니다. 내려오다 중심을 잃으면서 아기가 얼굴로 바닥에 곤두박질 치듯 넘어졌습니다.
어디에도 주의사항도 없고 스펀지 아래 바닥은 시멘트 바닥 같이 딱딱한 바닥입니다.
이런 구조는 예능이나 벌칙에서나 본 것 같습니다.
어른인 저도 내려오다 깜짝 놀랠정도 인데 아이들이 신나서 놀다가 넘어지기 쉽상일 듯 것 같습니다.
그리고 다른 체험품들도 관리가 제대로 되고 있는지 의문이 들더군요.
예전에 방문했을때와 인터넷 후기들에서 보던 것과 너무 다르게 관리들이 잘 되어 있는 것 같지 않았습니다.
촉촉모래는 아예 없어져 있고 요리도구들도 냉장고 처럼 되어 있는 곳에 있던 것들이 열어도 텅텅 비어 있고 장난감들의 벨크로는 다 낡아서 붙지도 않고
관리가 필요해 보입니다.
좋은 기억을 가지고 있어 아이가 생긴 후 설레이는 마음으로 방문 했다가 너무 실망 했습니다.
답변 : 꿈아띠 무지개스튜디오 계단 위험성 및 물품 관리 필요
- 작성자
- 관리자
- 답변일
- 2025.05.23
안녕하십니까? 저희 국립중앙과학관에 관심을 가져주셔서 감사 드립니다.
먼저, 꿈아띠 체험관에 귀한 시간을 내어 방문해 주셨음에도 불구하고 기대에 미치지 못해 실망을 드린 점, 진심으로 사과드립니다.
무지개 스튜디오 계단은 단차로 인해 불편함을 호소하신 관람객들의 의견을 반영해 추가 설치된 것이지만, 말씀해 주신 대로 말랑거리는 재질이 아이들에게 위험요소가 될 수 있다는 점을 인지하였습니다. 소중한 의견 감사드리며 보다 안전한 관람 환경을 위해 개선 방안을 신중히 검토하겠습니다.
촉촉이 모래는 현재 운영 중에 있으며, 매일 개관 전 소실된 양만큼 채워놓고 위생상태에 따라 평균 3주 간격으로 전체 교체하고 있습니다.
(교체 주기는 오염도, 날씨에 의한 점성도 변화에 따라 더 빨리 교체하고도 있음을 같이 안내드립니다.)
요리 도구를 비롯한 장난감들은 아이들이 전시장을 자유롭게 이동하며 소지하고 다니거나, 다른 곳에 보관하기도 하여 냉장고에서는 비어있는 것처럼 보인 것 같습니다.
내용물을 좀 더 추가 하여 다른 친구들도 함께 체험할 수 있도록 조치하겠습니다. 나머지 교구들에 대해서도 금일 전체 점검 후 교체 및 추가할 예정입니다.
항상 고객님의 의견에 귀 기울이는 과학관이 되겠습니다.
감사합니다.