1시간 전부터 줄이라고 관리자분께서 계속 말씀하시는데 일찍 오신 분들이 이미 대기줄 밖에서 암묵적으로 줄을 서고 있는 상황이 계속 발생하고 있습니다.
일찍 오신 분들이 먼저 대기줄에 서는 게 원칙적으로 맞다고 생각하는데 대기줄 방식을 바꿀 생각이 있는지 궁금합니다.
또한 상대적으로 인기가 먾은 공연의 경우는 원칙이 지켜지는 듯 보이지만 여타의 공연은 1시간 반 전부터 대기즐에서 여유롭게 간이의자나 돗자리를 깔고 대기하는 경우도 목격했습니다.
아주 철저하게 대기줄 관리가 안 될 것 같으면 다른 대안을 고려해 주셨으면 좋겠습니다.
안녕하세요. 국립중앙과학관 공연 운영에 관심을 가지고 의견을 보내주셔서 감사합니다.
먼저 공연 관람을 위해 대기하는 과정에서 불편과 혼선을 겪으신 점에 대해 양해의 말씀을 드립니다.
현재 공연 대기줄은 관람객의 장시간 대기로 인한 불편을 줄이고, 공연장 주변의 통행 및 안전을 확보하기 위해 공연 시작 일정 시간 전부터 운영하고 있습니다.
다만 공식 대기줄 운영 전부터 주변에서 기다리는 관람객이 발생하여 현장에서 혼선이 발생할 수 있다는 점을 확인하였습니다.
이에 따라 향후 공연 운영 시에는 공식 대기 시작 전 임의로 형성된 줄로 인해 관람객 간 혼선이 발생하지 않도록 현장 안내를 강화하겠습니다.
보내주신 의견을 참고하여 관람객 모두가 보다 공정하고 편리하게 공연을 이용할 수 있도록 운영 방식을 지속적으로 개선하겠습니다.
국립중앙과학관에 관심을 가지고 소중한 의견을 보내주셔서 감사합니다.