안녕하세요. 과학문화기관이 관람객 유치에 미치는 영향에 대해 조사중인 대학생입니다.
홈페이지에 공개된 관람객 수 현황을보고 궁금한 것이 있어 글을 올립니다.
2013~2017년 관람객 수에서 2014년 관람객이 감소했고 그 이후로 증가된 모습을 모이고 있습니다.
2014년에 관람객 감소한 이유와 이후에 꾸준히 증가하는 이유는 무엇이라고 생각하는지 과학관 선생님들의 의견이 궁금합니다.
안녕하십니까. 우선 관람객의 꾸준한 증가는 차별화된 전시콘텐츠 제공, 신규 전시관 개관, 고객이 만족하는 해설프로그램 제공에 있는 것으로 보입니다. 매년 다른 과학관과 차별화된 특별전을 제공하고 있으며, 자연사관 등 신규 전시관 개관 및 기존 전시관 리모델링을 통해 고객이 만족하는 전시 서비스를 제공하고 있습니다. 반면 2014년에 관람객이 감소한 요인은 환경적 요인이 큰 것으로 보입니다. 2014년 관람객이 전년 대비 6만8천명이 감소하였는데, 감소 인원의 60%가 4~5월에 집중되어 있습니다. 혹시 더 필요한 자료나 의견이 있다면 042-601-7806(김대식 주무관)으로 연락주시기 바랍니다. 감사합니다.