기존 홈페이지도 과학교실 예약시에 에러나서 예약 못한 경우가 있었는데,
왜 또 겨울방학교실이 얼마 남지 않은 시점에서 홈페이지를 변경하십니까?
아직도 불안정한데요... 지금 바뀌는 창 말고, 기존 홈페이지도 완전 불안정했거든요?
예약 누르고 결제 넘어가면???
좀 한가할때 하시던가.... 왜 연말, 특히나 과학교실 예약을 앞두고 바꾸는지 이해가 안갑니다.
테스트 창 혹시나 해서 결제 직전까지 들어갔는데 오류 메세지 뜹니다.
테스트 창 메뉴를 보여지게 해 놨으면 자세히 설명이라도 해놓던가요.
어디까지 어떻게 하라든지, 결제를 넘어가서 결제가 되면 나중에 취소가 언제 어떻게 된다든지...
방학교실 첨부파일이라고 또 올려놓고는 첨부파일은 없고.
뭐하자는 겁니까?
그리고 홈페이지 어떤 메뉴 화면을 보더라도 제일 아래로 내리면 주소와 전화번호가 보여졌는데,
왜 지금은 주소와 ARS 번호만 나오는지요?
직접 받는 전화번호라고 해도 오해의 소지가 있어보입니다.
몇 번~몇 번 이라고 있어도 전화연결이 어려웠는데, 딱 1개의 안내 번호라니요.....
안녕하십니까. 우선 중앙과학관 홈페이지를 이용해주셔서 감사합니다. 기존 홈페이지는 모바일 접속 시 이용 불편 및 예약시스템의 불안정성 등의 문제가 있어 이용자들로부터 지속적으로 개선을 요청받았습니다. 이런 이용자들의 요청에 따라 더욱 편리하게 사용할 수 있도록 홈페이지를 개편하게 되었습니다. 다만, 홈페이지가 전면적으로 개편됨에 따라 현재는 홈페이지의 일부 기능에 오류가 생기는 문제가 있지만 이를 해결하기 위해서 저희 직원들이 노력하고 있습니다. 요청하신 내용대로 과학교실 예약 전까지는 오류가 발생하지 않도록 시스템을 개선하고, 각 페이지별 전화번호 문제도 개선을 검토하겠습니다. 감사합니다.