국립중앙과학관 통합예약

안녕하세요 전시관 CS교육 담당자 입니다. 먼저 전시관 체험 중 불편함을 느끼게 해드려 죄송합니다. 선생님 말씀의 요지는 안내데스크가 넓은 공간임에도 활용할 수 없는 점과 저희 직원의 응대에 불편함을 느끼신 것으로 사료됩니다. 답변 드리자면, 저희 과학관은 전시직원들은 안내데스크에서 관람객 응대업무 외에도 주기적으로 전시관을 순회하면서 안전질서계도 업무를 위해 데스크를 비우고 있습니다. 따라서 개인물건(고가의 노트북 및 핸드폰 등)은 분실의 우려가 있어 데스크에 보관하지 않는 것을 원칙으로 하고 있습니다. 또한 미래기술관 데스크는 휠체어 이용자 분들을 위한 낮은 높이의 공간이 따로 마련되어 있는 곳입니다. 이와 같은 이유로 아마도 저희 직원이 이렇게 응대를 한것으로 예상됩니다. 그러나, 미래기술관과 가까운 과학기술관, 천체관 로비 곳곳에 테이블과 의자를 비치하여 관람객의 휴게 및 독서 등을 하실 수 있도록 독서쉼터란 곳을 마련하여 운영하고 있고, 충전이 가능한 곳이 있어 자유롭게 노트북을 이용하시는 관람객분들도 많이 계십니다. 저희 직원이 그곳으로 안내해 드렸으면 좋았을텐데 미처 안내하지 못한 부분에 대하여 다시 한번 사과 드립니다. 추후 미래기술관에도 충전이 가능한 곳에 관람객용 테이블 및 의자를 배치하여 편리하게 이용하실 수 있도록 조치할 예정이며 직원들에게 다시한번 교육을 진행하여 불편함이 없도록 하겠습니다. 그럼 즐거운 추석 명절 보내십시요. 감사합니다.