예약안내센터
국민생각함
답변완료 결제가 안됩니다.
- 작성자
- 김**
- 등록일
- 2023.07.03
7/9 꿈아띠 체험관 예약을 모바일에서 완료하였습니다.
모바일 계좌이체, 신용카드 결제 가 5회 이상 진행되지 않아, 누리집에서 계좌이체, 신용카드 결제를 3회 시도하였으나
모두 결제가 완료되지 않는 상태로 12시 이후 예약 자동 취소 예정이라
이런 경우 문제 해결을 어떻게 도와주시는지 궁금합니다.
* 휴관일인 월요일에는 결제 자체가 안되는 건가요?
답변 : 결제가 안됩니다.
- 작성자
- 관리자
- 답변일
- 2023.07.03
안녕하십니까? 저희 국립중앙과학관에 관심을 가져주셔서 진심으로 감사 드립니다.
문의주신 결제 관련 안내 드립니다.
대표 누리집에 공지된 바와 같이 7.3.(월) 09:00 ~ 18:00(9시간) 네트워크 점검으로 인해
예약누리집 서비스가 일시 중단 되었습니다.
현재 점검 중에 있어 서비스가 중단되어 원활하지 않습니다.
점검 시간이 끝난 후 예약 및 결제 진행 부탁드립니다.
항상 고객님의 의견에 귀 기울이는 과학관이 되겠습니다.
감사합니다.
딤